Najam Automobila na Sarajevskom Aerodromu

Zdravo!

Ova stranica nije platforma za najam automobila; potpuno je osobni blog gdje dijelim negativna iskustva koja sam imao s najmom automobila u Sarajevu. Želim podijeliti izazovan proces kroz koji sam prošao, kako se vama isto ne bi dogodilo.

Za petodnevno putovanje u Bosnu i Hercegovinu, iznajmio sam automobil od tvrtke 387 Rentacar na Sarajevskom aerodromu putem Booking.com-a. Platio sam putem Booking-a, ali kad smo stigli u ured, pojavili su se različiti troškovi i problemi s osiguranjem. Kako bismo izbjegli traženje druge tvrtke za najam automobila u tom kratkom roku, pristao sam platiti ponuđeni polog od 200 eura (400 KM). Taj bi se polog vratio ako ne bi bilo problema s automobilom.

Vratio sam automobil na naznačeni datum i bez ikakvih problema. Međutim, čak i nakon 10 radnih dana, polog mi nije vraćen. Kontaktirao sam 387 Rent a Car i zatražio da uklone blokadu na mom pologu. Međutim, stalno su odgađali. Dva tjedna kasnije, još uvijek nisam dobio povrat novca. Kontaktirao sam ih ponovo i naglasio da se datum dospijeća moje kreditne kartice približava i da mi je potrebno hitno vratiti polog.

Navodno su tog istog dana uklonili blokadu na pologu i rekli da će novac biti vraćen. Međutim, čak i nakon dva radna dana, povrat novca još uvijek nije bio vidljiv. Ponovo sam ih kontaktirao i rekli su da je problem s mojom bankom. Međutim, kontaktirao sam svoju banku i pružio im sve informacije koje mi je poslao 387 Rent a Car, ali moja banka je potvrdila da problem nije s njihove strane.

Nakon puna dva mjeseca, problem nije bio riješen. Na kraju su zatražili izjavu moje kreditne kartice kao dokaz da novac nije vraćen. Čak ni to ih nije uvjerilo. Ukratko, 200 eura mog pologa nije vraćeno.

Kada sam pronašao 387 Rent a Car u Google recenzijama, suočio sam se s istinom. Mnogi klijenti imali su isti problem s nevraćanjem pologa. Oslonio sam se na ocjenu 387 Rent a Car na Booking.com-u i iznajmio automobil, ali sada shvaćam da se ne može vjerovati u vezi s tim.

Ovim blogom želim vam pomoći da izbjegnete slične probleme. Molim vas, budite oprezni prije nego što se odlučite za jeftinije opcije. Često ćete na kraju platiti više.

Također sam ostavio povratnu informaciju na Booking.com-u pod nazivom "nisam dobio polog". Međutim, tražili su od mene mnogo dokumenata. Tražili su PDF verziju ugovora o najmu, fakturu od najma, potvrdu o punjenju goriva između određenih datuma, potvrdu o pranju automobila itd. Nisam se ranije susreo s takvim zahtjevima, pa sam sve račune bacio. Zbog toga preporučujem da čuvate sve troškove vezane uz najam automobila nekoliko mjeseci. Možete ih baciti nakon što dobijete povrat pologa.

U nastavku ćete vidjeti fakturu o pologu:

Sada ćete vidjeti snimke ekrana koje su mi poslali putem WhatsApp-a, koje potvrđuju da je blokada na mom pologu uklonjena:

I na kraju, prikazat ću vam ocjenu i neke komentare koje je 387rentacar dobio na Google recenzijama:

Za više recenzija na Google-u, pratite stranicu 387 Rent a Car:

387 Rent a Car Google recenzije

Na dan 31.12.2023., ocjena koju je 387rentacar dobio na Google recenzijama iznosi 2.9. Očekujem da će se ta ocjena još više smanjiti.